Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestra tienda de documentos de validación y calificación. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en escribirnos por WhatsApp al número: +57 3115825314.
- Si no estoy conforme con el contenido del documento ¿Qué debo de hacer?
- Si no estás satisfecho con el contenido del documento, ofrecemos un reembolso completo. Todos nuestros documentos son utilizados en nuestra empresa consultora QbD Suramérica, lo que nos brinda un alto nivel de confianza en su calidad. Además, los documentos son actualizados regularmente para asegurar su conformidad con las regulaciones nacionales e internacionales. Si deseas realizar una solicitud o presentar una queja, contáctanos a través de nuestro correo electrónico hola@qpro.com.co o por teléfono al número +57 311 582 5314.
- ¿Cuál método de pago puedo usar?
- Puedes realizar pagos por mercado pago, PayPal, transferencia bancaria o solicitar cotización para generar una orden de compra.
- ¿Cuándo recibiré el documento comprado?
- El documento será enviado a tu correo electrónico en un plazo máximo de 4 días después de confirmada la compra. Nos tomamos el tiempo necesario para revisar minuciosamente los documentos y garantizar su alta calidad antes de enviarlos.
- ¿Cómo usar nuestros documentos?
- Los documentos están disponibles en formato Word, lo que te permite editarlos para agregar tu propio logotipo y adaptar la información según tus necesidades. Sin embargo, es importante recordar que son documentos estándar y es fundamental revisarlos cuidadosamente para asegurarse de que se ajusten correctamente a tus procesos específicos.
- Si requiero hacer una orden de compra o factura electrónica ¿Qué debo de hacer?
- Por favor, envíanos el RUT o el documento de constitución de la empresa al correo hola@qbdgroup.com o contáctanos a través de los teléfonos: +57 3115825314. Estaremos encantados de recibir esta información para poder atenderte de manera adecuada.
- ¿En que idioma están los documentos?
- Todos nuestros documentos se encuentran disponibles en español.
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